رفع مشکلات رایج .

اگر کلمه کلیدی را اضافه کرده اید ولی پیوند در نوشته های شما نمایش داده نمیشود، موارد زیر را بررسی کنید:

• وضعیت پیوند فعال است؟ در صفحه مدیریت پیوندها، وضعیت پیوند باید «فعال» باشد. اگر آیکن چشم خط خورده است، روی آن کلیک کنید تا فعال شود.

• شرایط نمایش محدودکننده نیست؟ اگر برای پیوند شرایط نمایش تنظیم کرده اید، مطمئن شوید نوشته فعلی شما آن شرایط را دارد. برای تست، شرایط را موقتا حذف کنید و دوباره بررسی کنید.

• محدودیت تعداد پر نشده؟ اگر حداکثر تعداد پیوند در هر نوشته را مثلا ۱ تنظیم کرده اید و کلمه بیش از یک بار در متن آمده باشد، فقط اولین بار پیوند میخورد. مقدار را افزایش دهید.

• ایندکس مشخص تنظیم نشده؟ اگر فیلد «تکرار مشخص» را پر کرده اید، پیوند فقط در همان شماره تکرار نمایش داده میشود. برای حالت عادی این فیلد را خالی بگذارید.

• پاک کردن کش: اوخان محتوای پردازش شده را کش میکند. پس از تغییر پیوندها، کش باید پاک شود. هر پیوندی را ویرایش و ذخیره کنید تا کش خودکار پاک شود. یا به تنظیمات اوخان بروید و یک بار تنظیمات را ذخیره کنید.

• نوشته شما از نوع پشتیبانی شده است؟ اوخان به صورت پیش فرض روی نوشته ها و برگه ها کار میکند. اگر از نوع نوشته سفارشی استفاده میکنید، مطمئن شوید در شرایط نمایش، آن نوع نوشته را انتخاب کرده باشید.

اگر کلمه فارسی شما به اشتباه در وسط کلمات دیگر پیوند میخورد (مثلا «طلا» در «اطلاعات»)، این مشکل در نسخه ۱.۳.۰ اوخان برطرف شده است. اگر همچنان مشکل دارید:

• افزونه را بروزرسانی کنید. مطمئن شوید از آخرین نسخه اوخان استفاده میکنید.

• فقط خود کلمه را وارد کنید. اگر عبارت «طلا» را میخواهید پیوند کنید، فقط «طلا» را وارد کنید، نه « طلا » با فاصله.

• تداخل با افزونه های دیگر. برخی افزونه های تغییر محتوا ممکن است در پردازش اوخان تداخل ایجاد کنند. افزونه های دیگر را موقتا غیرفعال کنید و تست کنید.

• کش مرورگر را پاک کنید. گاهی مرورگر نسخه قدیمی صفحه را نمایش میدهد. با Ctrl+Shift+R صفحه را بازخوانی کامل کنید.

اوخان محتوای پردازش شده را با سیستم کش (Transients API) ذخیره میکند تا سرعت سایت کاهش نیابد. اگر تغییرات پیوندها را اعمال کرده اید ولی در سایت نمیبینید، کش باید پاک شود.

روش اول — ویرایش و ذخیره یک پیوند:

۱. هر پیوندی را در صفحه مدیریت پیوندها باز کنید.
۲. بدون تغییر، روی «بروزرسانی» کلیک کنید.
۳. کش به صورت خودکار برای همه نوشته ها پاک میشود.

روش دوم — ذخیره تنظیمات:

۱. به اوخان > تنظیمات بروید.
۲. بدون تغییر، روی «ذخیره» کلیک کنید.
۳. کش پاک میشود.

روش سوم — پاک شدن خودکار:

• هر بار که نوشته ای را ذخیره یا بروزرسانی میکنید، کش همان نوشته پاک میشود.

• هر ۱۵ دقیقه، کش منقضی میشود و خودکار بازسازی میگردد.

اگر هیچکدام جواب نداد، افزونه را غیرفعال و دوباره فعال کنید.

اگر اعلان های ایمیلی را تنظیم کرده اید ولی ایمیلی دریافت نمیکنید:

• اعلان های ایمیلی فعال است؟ در اوخان → تنظیمات، تیک «فعال سازی اعلان های ایمیلی» باید زده شده باشد.

• لیست ایمیل پر شده است؟ در تنظیمات، فیلد «لیست ایمیل سراسری» باید حداقل یک ایمیل معتبر داشته باشد.

• آستانه کلیک تنظیم شده است؟ برای پیوند مورد نظر، فیلد «آستانه کلیک» باید عددی بزرگتر از ۰ داشته باشد.

• تعداد کلیک ها به آستانه رسیده است؟ فقط کلیک های معتبر (نه ردشده) شمارش میشوند. لاگ کلیک ها را چک کنید.

• حداکثر تعداد ایمیل صفر نیست؟ در تنظیمات، «حداکثر اعلان های ایمیلی» نباید ۰ باشد.

• سیستم ایمیل وردپرس کار میکند؟ اگر سایت شما اصلا ایمیل نمیفرستد (مثلا ایمیل فراموشی رمز)، مشکل از سرور یا تنظیمات SMTP است. یک افزونه SMTP نصب کنید.

• پوشه اسپم را چک کنید. ایمیل های خودکار ممکن است به پوشه اسپم رفته باشند.

وقتی پیوندها را بررسی میکنید، ممکن است برخی پیوندها وضعیت «خطای اتصال» نشان دهند. این وضعیت یعنی اوخان نتوانسته با سرور مقصد ارتباط برقرار کند.

علت های رایج:

• سایت مقصد مسدودکننده دارد. برخی سایت ها درخواست های خودکار را مسدود میکنند. این طبیعی است و به معنی خراب بودن پیوند نیست.

• سایت مقصد در دسترس نیست. ممکن است سرور مقصد موقتا قطع باشد. بعدا دوباره بررسی کنید.

• تایم اوت. اگر سرور مقصد کند باشد، ممکن است درخواست زمان ببرد و خطا بدهد.

راه حل:

• پیوند را در مرورگر خود باز کنید. اگر صفحه باز شد، پیوند سالم است و مشکل از محدودیت های سرور مقصد است.

• دکمه «بررسی همه پیوندها» را دوباره بزنید. اوخان از سه روش مختلف برای تست استفاده میکند که شانس تشخیص صحیح را بالا میبرد.

• پیوندهای با خطای اتصال را بعد از چند ساعت دوباره بررسی کنید.

اگر روی دکمه ذخیره کلیک میکنید ولی تغییرات اعمال نمیشوند:

• خطای شبکه. پیغام خطای قرمز در بالای صفحه میبینید؟ اتصال اینترنت و دسترسی به پیشخوان را بررسی کنید.

• دسترسی کاربری. مطمئن شوید با نقش کاربری «مدیر» وارد شده اید. نقش های پایین تر ممکن است دسترسی لازم را نداشته باشند.

• افزونه های تداخل کننده. یک افزونه امنیتی یا کش ممکن است درخواست های Ajax را مسدود کند. افزونه های دیگر را موقتا غیرفعال کنید.

• پاک کردن کش مرورگر. مرورگر خود را Refresh کامل کنید (Ctrl+Shift+R).

• کنسول مرورگر را چک کنید. در مرورگر F12 را بزنید و برگه Console را ببینید. اگر خطای قرمز وجود دارد، از آن اسکرین شات بگیرید و به پشتیبانی ارسال کنید.