برای ایجاد اعلانیه در صفحات مختلف پیشخوان بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > اعلانیه
با کلیک بر روی افزودن جدید می توانید عنوان، متن، جایگاه نمایش اعلانیه و آیکن آن را انتخاب کنید.
برای تغییر برگه های پیشفرض ونوش بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > عمومی
پس از ایجاد برگه مورد نظر در قسمت برگه ها می توانید برگه نمایه، برگه ورود و برگه ثبت نام را تغییر دهید.
برای شخصی سازی فهرست ونوس بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > فهرست > چینش فهرست
در این قسمت با دو گزینه روبرو هستید
شامل فهرست پیشفرض ونوس است که می توانید هر کدام را بصورت جداگانه اضافه کنید.
از این گزینه می توانید برای ایجاد فهرست دلخواه خود استفاده کنید.
از این قسمت می توانید فهرست ایجاد شده را تنها برای نقش کاربری که از لیست کشویی انتخاب کرده اید به نمایش بگذارید.
اگر بخواهید پیوندی به صفحه دیگر یا سایت دیگر بدهید کافیست با کلیک بر روی افزودن جدید عنوان، آیکن و نوع فهرست را بر روی پیوند قرار داده تا گزینه مورد نظر در فهرست نمایش داده شود.
اگر نیاز دارید تا یک برگه از وردپرس را درون پیشخوان ونوس به نمایش بگذارید کافیست نوع فهرست را برگه قرار دهید. با انتخاب برگه دو گزینه نمایش داده می شود:
برگه: برگه مورد نظر را از فهرست کشویی انتخاب کنید.
نامک پیوند: نام انگلیسی برای نشانی صفحه بنویسید.
اگر نیاز دارید تا یک شورتکد را در پیشخوان ونوس به نمایش بگذارید کافیست نوع فهرست را شورتکد قرار دهید. با انتخاب شورتکد دو گزینه نمایش داده می شود:
شورتکد: شورتکد مورد نظر را درج کنید.
نامک پیوند: نام انگلیسی برای نشانی صفحه بنویسید.
ونوس دارای ابزارک های زیر می باشد:
هر کدام از این ابزارک ها را می توانید بصورت زیر به صفحه اول پیشخوان اضافه کنید:
ونوس > پیشخوان > ابزارک ها
با کلیک بر روی افزودن جدید نوع ابزارک را از فهرست کشویی انتخاب، تعداد ستون که مشخص کننده عرض اشغال شده توسط ابزارک است را انتخاب و توضیحات مورد نظر خود را درج کنید.
برای نمایش کد تخفیف افزونه ووکامرس بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > پیشخوان > کد تخفیف
با کلیک بر روی افزودن جدید بصورت خودکار کدهای تخفیفی که توسط ووکامرس ایجاد کرده اید نمایش داده می شود. با انتخاب کد تخفیف و همچنین شخصی سازی هایی مانند توضیحات، رنگ ها، آیکن و تعداد ستون می توانید جعبه تخفیف خود را در پیشخوان ونوس به نمایش بگذارید.
برای نمایش جعبه شخصی سازی خود بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > پیشخوان > جعبه خدمات
با کلیک بر روی افزودن جدید می توانید عنوان، توضیحات، رنگ پس زمینه، رنگ متن، آیکن، تعدا ستون را انتخاب کنید. اگر نیاز دارید تا جعبه شما پیوندی داشته باشد کافیست با کلیک بر روی پیوند، مقدار دلخواه خود را وارد کنید.
برای نمایش آخرین نوشته های وردپرس بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > پیشخوان > آخرین نوشته ها
با کلیک بر روی افزودن جدید می توانید عنوان، دسته بندی نوشته، تعداد نوشته قابل نمایش و تعداد ستون را انتخاب کنید.
برای نمایش آخرین محصولات ووکامرس بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > پیشخوان > آخرین محصولات
با کلیک بر روی افزودن جدید می توانید عنوان، دسته بندی محصول، تعداد محصول قابل نمایش و تعداد ستون را انتخاب کنید.
برای نمایش قوانین تیکت قبل از ارسال بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > پشتیبانی > تیکت > قوانین تیکت
با روشن کردن گزینه قوانین تیکت، ناحیه متنی نمایش داده خواهد شد که می توانید در آن قوانین خود را وارد کنید.
کاربرد: کاربر قبل از ارسال تیکت حتما باید تیک قوانین را زده تا امکان ارسال داشته باشد.
برای تغییر حجم فایل پیوست تیکت بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > پشتیبانی > تیکت > حجم فایل پیوست
در فیلد عددی می توانید حداکثر حجم پیوست را به کیلوبایت وارد کنید.
نکته: هر مگابایت 1000 کیلوبایت است.
برای ارسال ایمیل به کاربر و مدیریت زمانیکه تیکت جدیدی ارسال و یا پاسخ داده می شود بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > پشتیبانی > ایمیل
از این ایمیل برای نمایش در قسمت ارسال کننده ایمیل ها برای کاربر استفاده می شود.
از این ایمیل برای ارسال اطلاعیه تیکت جدید برای مدیریت استفاده می شود.
زمانیکه تیکت جدیدی از طرف مدیریت برای کاربر ارسال می شود.
زمانیکه تیکت جدیدی از طرف کاربر ارسال می شود.
زمانیکه پاسخی به یک تیکت از طرف مدیریت برای کاربر ارسال می شود.
برای غیرفعال کردن بارگذاری نماد توسط کاربر بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > نمایه
با خاموش کردن گزینه نماد کاربر، امکان بارگذاری تصویر توسط کاربر مسدود خواهد شد.
همچنین برای غیرفعال کردن نمادهای پیشفرض در نمایه کاربر گزینه نماد پیشفرض را خاموش کنید.
برای شخصی سازی فرم ثبت نام بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > ورود و ثبت نام > ثبت نام
با خاموش کردن گزینه های هر یک از فیلدها می توانید آنها را غیرفعال کنید.
نکته: با خاموش کردن فیلد نام کاربری امکان ساخت نام کاربری بصورت خودکار با استفاده از ایمیل یا اعداد تصادفی وجود داشته که از فهرست کشویی یکی را انتخاب کنید.
برای افزودن فیلدهای دلخواه به فرم ثبت نام ونوس از ونوس > نمایه > فیلدهای دلخواه فیلد مورد نظر را اضافه و گزینه نمایش در فرم ثبت نام را روشن کنید.
برای فعال کردن و ویرایش ایمیل خوش آمدگویی به کاربران تازه ثبت نام کرده بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > ورود و ثبت نام > ایمیل > ایمیل خوش آمدگویی
را روشن و عنوان و متن ایمیل را وارد کنید.
برای فعال کردن و ویرایش ایمیل فراموشی گذرواژه بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > ورود و ثبت نام > ایمیل > ایمیل گذرواژه
را روشن و عنوان و متن ایمیل را وارد کنید.
برای تغییر تصاویر پیشفرض برگه ورود و ثبت نام بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > ورود و ثبت نام > ایمیل > زیباسازی > تصویر پس زمینه ورود
ونوس > ورود و ثبت نام > ایمیل > زیباسازی > تصویر پس زمینه ثبت نام
برای نمایش پیام در برگه های ورود و ثبت نام بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > ورود و ثبت نام > ایمیل > زیباسازی > پیام صفحه ورود
ونوس > ورود و ثبت نام > ایمیل > زیباسازی > پیام صفحه ثبت نام
بر روی افزودن جدید کلیک کرده و عنوان، متن، آیکن و رنگ مورد نظر خود را وارد کنید.
برای تغییر مسیر کاربران از پیشخوان وردپرس، برگه ورود پیشفرض وردپرس و پیشخوان ووکامرس بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > تغییر مسیر
با روشن کردن هریک از گزینه ها کاربر در صورت وارد کردن نشانی مستقیم در مرورگر و یا پس از ورود به پیشخوان ونوس تغییر مسیر خواهد داد.
برای ویرایش فرم پیشفرض نشانی ووکامرس بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > ووکامرس > فرم نشانی
با خاموش کردن هریک از گزینه ها، در فرم نشانی ووکامرس نمایش داده نخواهد شد.
برای اینکه بتوانید در فرم ورود و ثبت نام ونوس از دیجیتس استفاده کنید بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > ورود و ثبت نام > ثبت نام > دیجیتس
این گزینه را فعال کنید. برای تغییر فرم ها نیز می توانید از شورتکدهای دیجیتس در فیلدهای قرار داده شده در این قسمت استفاده کنید.
ونوس به بصورت پیشفرض از افزونه YITH WooCommerce Wishlist برای نمایش علاقه مندی های کاربر استفاده می کند. اما شما می توانید افزونه دلخواه خود را نصب و با ثبت شورتکد از افزونه مورد نظر استفاده کنید. برای این کار بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > ووکامرس > علاقه مندی ها
برای نمایش دکمه شناور تیکت در سایت بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > پشتیبانی > دکمه شناور تیکت در سایت
را فعال کنید.
برای تغییر افزونه پیشفرض کیف پول ابتدا افزونه مورد نظر را نصب سپس بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > کیف پول > کیف پول دلخواه
را فعال کنید.
برای ایجاد فهرست اصلی در برگه کیف پول می توانید از شورتکدهای آن افزونه بهره ببرید:
ونوس > کیف پول > کیف پول دلخواه > فهرست اصلی برگه کیف پول
بر روی افزودن کلیک کرده و عنوان، شورتکد مربوط به افزونه و نامک (باید بصورت انگلیسی وارد شود) را وارد کرده و ذخیره کنید.
برای فعالسازی فیلد محصولات خریداری شده توسط کاربر به تیکت جدید بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > پشتیبانی > فرم تیکت > فیلد محصول فرم تیکت
را فعال کنید.
برای الزامی بودن انتخاب این فیلد، فیلد محصول الزامی باشد را فعال کنید.
توجه: در صورت الزامی بودن این فیلد کاربر میبایست حتما یک محصول خریداری کرده باشد در غیر اینصورت امکان ارسال تیکت را نخواهد داشت.
برای افزودن فیلد سفارشی و دلخواه بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > نمایه > فیلدهای دلخواه
بر روی افزودن کلیک کرده تا در قسمت باز شده نام فیلد، نامک فیلد (باید به انگلیسی باشد)، نوع فیلد را انتخاب کرده و اگر میخواهید این فیلد الزامی باشد و کاربر حتما باید آن را پر کند گزینه الزامی باشد را روشن کنید. برای نمایش فیلد ایجاد شده در فرم ثبت نام نیز گزینه نمایش در فرم ثبت نام را روشن کنید.
برای فعالسازی گوگل ریکپچا بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > ورود و ثبت نام > گوگل ریکپچا
برای دریافت Site Key و Secret Key به برگه گوگل ریکپچا مراجعه کنید.
برای افزودن پاسخ آماده به تیکت بصورت زیر عمل کنید:
پیشخوان وردپرس > پشتیبانی > پاسخ آماده
برای افزودن بخش به تیکت جدید بصورت زیر عمل کنید:
پیشخوان وردپرس > پشتیبانی > بخش های پشتیبانی
برای تغییر بخش یک تیکت که توسط کاربر برای بخش غیرمرتبط ارسال شده پس از ورود به بخش کارمند پشتیبانی و تیکت مورد نظر از قسمت تغییر بخش، بخش مورد نظر را انتخاب و بر روی تغییر کلیک کنید. ونوس بصورت ایجکس کار را انجام می دهد!
اگر نیاز دارید برای یک تیکت یادداشتی پیوست کرده تا مدیریت یا کارمندان دیگر ان را مشاهده کنند کافی است پس از ورود به بخش کارمند پشتیبانی و انتخاب تیکت مورد نظر از قسمت یادداشت ها نکات خود را ارسال کنید. ونوس بصورت ایجکس کار را انجام می دهد!
برای نمایش میزان رضایت کاربران از پشتیبانی بصورت زیر عمل کنید:
شورتکد عددی:
[ venus_satisfaction ]
خروجی: 5 از 5
شورتکد درصدی:
[ venus_satisfaction_percentage ]
خروجی: 99%
از این شورتکدها در هرکجای پوسته خود می توانید استفاده کنید.
اگر پس از اینکه تغییرات را در پنل تنظیمات ونوس ذخیره کردید؛ تغییرات را مشاهده نمی کنید، ابتدا برگه تنظیمات در مرورگر را تازه سازی کنید و پس از اطمینان از ثبت تغییرات، اگر بر روی سایت از افزونه های کش نظیر راکت یا … استفاده می کنید، کش این افزونه را خالی کنید.
در نگارش جدید ونوس برگه دیگر بصورت خودکار ساخته نمی شوند. اگر می خواهید تا از برگه های پیشفرض ونوس برای سایت خود استفاده کنید بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > عمومی > برگه ها
بر روی ساخت برگه ها کلیک کرده تا برگه ساخته شود.
توجه: اگر از برگه های پیشفرض ونوس استفاده می کنید دیگر نیازی به انتخاب آنها از لیست برگه ها در تنظیمات نخواهید داشت. در صورت انتخاب امکان بروز خطا در سایت وجود دارد.
این امکان وجود دارد زمانی که کاربری جدید ثبت نام می کند، یک تیکت برای آن ارسال کنید. اصطلاحا به این تیکت، تیکت خوش آمدگویی گفته می شود. شما می توانید عنوان و محتوای آن را متناسب با کارکرد ان تغییر دهید. برای فعالسازی و تغییر بصورت زیر عمل کنید:
ونوس > پشتیبانی > امکانات > ارسال تیکت خودکار برای کاربر جدید